Garanties Légales et Commerciales

1. Garantie légale de conformité (2 ans)

ABT DISTRIBUTION assume, à l’égard du Client, la responsabilité afférente aux produits vendus, conformément à la réglementation en vigueur.

La responsabilité de ABT DISTRIBUTION ne saurait être mise en cause pour des variations minimes qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la représentation des produits.

En cas de non-conformité, le Client peut choisir entre la réparation et le remplacement du produit. Comme le précise l’article L217-9 du Code de la Consommation, le vendeur peut toutefois choisir une autre modalité que celle choisie par l’acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité.

Si la réparation et le remplacement du produit sont impossibles, le Client peut :

Rendre le bien et se faire restituer le prix Garder le produit et se faire rendre une partie du prix

conformément à l’article L.217-10 du Code de la Consommation.

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuelle du vendeur ou du fabricant. Le consommateur bénéficie d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir en cas de non-conformité.

2. Garantie des vices cachés (2 ans)

En cas de vices cachés, ABT Distribution est tenu de la garantie à raison des défauts qui rendent impropre le produit à l’usage auquel on le destine, ou qui diminuent tellement cet usage que le Client ne l’aurait pas acquis, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

Dans ce cas, le Client a le choix de :

Rendre le produit et se faire restituer le prix Garder le produit et se faire rendre une partie du prix

Le Client bénéficie d’un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.

3. Limites de responsabilité

ABT DISTRIBUTION ne pourra être tenu responsable du non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans un pays de réception autre que la France. Le Client est seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation. À moins que le producteur ne soit pas identifiable, ABT Distribution ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits.

4. Garantie commerciale supplémentaire

Outre les garanties légales, certains produits bénéficient d’une garantie commerciale supplémentaire offerte par le fabricant (souvent de 2 à 5 ans selon les marques).

Les conditions spécifiques de ces garanties sont détaillées sur chaque fiche produit.

5. Exclusions de garantie

Les garanties ne prennent généralement pas en charge :

Les dommages liés à l’usure normale des pièces. La mauvaise utilisation ou le défaut d’entretien. Toute modification ou démontage intervenu sur le produit après livraison. L’utilisation professionnelle ou intensive non conforme à la destination du produit.

6. Procédure de mise en œuvre

Pour bénéficier d’une prise en charge :

1. Contactez notre Service Client par email ou téléphone. 2. Fournissez votre numéro de commande ou votre facture. 3. Envoyez des photos ou vidéos décrivant le défaut.

Contact Service Client :

Email : contact@abt-distribution.com Téléphone : [À COMPLÉTER : téléphone] Du lundi au samedi – 9h à 19h

7. Récapitulatif des garanties

Dernière mise à jour : 4 août 2026

Normes & Conformité des Appareils

1. Engagement de Conformité Européenne

Tous les produits vendus sur abt-distribution.com (Électroménager, High-Tech, Fitness) répondent aux exigences strictes de l’Union Européenne en matière de sécurité, de santé et de protection de l’environnement.

Chaque appareil est testé et certifié avant sa mise sur le marché pour garantir une utilisation domestique sans risque.

2. Les certifications de nos produits

⚡ Marquage CE : Atteste que le produit respecte les directives européennes de sécurité. 🌿 Norme RoHS : Garantit l’absence de substances dangereuses (plomb, mercure, etc.) dans l’électronique. 🔋 Sécurité Électrique (LVD) : Certification sur la basse tension pour éviter tout risque de court-circuit. 📡 Compatibilité Électromagnétique (EMC) : Assure que vos appareils ne créent pas d’interférences. 🏃 Normes Fitness : Nos équipements de sport répondent aux normes de stabilité et de résistance mécanique.

3. Pourquoi la conformité est-elle essentielle ?

En achetant chez ABT DISTRIBUTION, vous avez la certitude de recevoir du matériel authentique et sécurisé :

✅ Sécurité incendie : Composants électriques certifiés anti-surchauffe. ✅ Éco-conception : Appareils optimisés pour une consommation énergétique réduite. ✅ Notice en français : Chaque produit est livré avec son manuel d’utilisation complet. ✅ Garantie 2 ans : La conformité de nos produits nous permet d’offrir une garantie totale.

4. Documents inclus avec votre appareil

5. Environnement et Recyclage (DEEE)

Conformément à la réglementation sur les déchets d’équipements électriques et électroniques, ABT Distribution participe au financement du recyclage. Vous pouvez nous contacter pour connaître les points de collecte proches de chez vous pour vos anciens appareils.

6. Assistance Technique & Normes

Une question sur la puissance, le branchement ou les certifications d’un modèle spécifique ?

📧 Email : contact@abt-distribution.com 📞 Téléphone : [À COMPLÉTER : téléphone] 🕒 Service client : Lun-Sam / 9h-19h Dernière mise à jour : 4 août 2026